Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Bubbleclick GmbH für Reisen, Kurse und Touren
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Tauchkurse im Bubbleclick Dive College
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1. Vertrag
Mit der Entgegennahme ihrer schriftlichen, elektronischen oder telefonischen Buchung, kommt zwischen ihnen und Bubbleclick GmbH ein Vertrag zustande. Handelt Bubbleclick GmbH lediglich als Vermittler von Leistungen Dritter, schliessen sie den Vertrag mit diesen Unternehmen ab und es gelten deren Vertragsbestimmungen. Wir sind in solchen Fällen nicht ihre Vertragspartei.
2. Preis
Der zu bezahlende Reisepreis ergibt sich aus den vorliegenden, aktuellen Preislisten. Es sind jeweils die bei der Buchung gültigen Preise massgebend. Bei nachträglicher Preiserhöhung durch Leistungsträger (Transportmittel oder Hotels), bei neu eingeführten Abgaben oder Gebühren oder bei Wechselkursänderungen können wir die Preise erhöhen. Preiserhöhungen berechnen wir aufgrund der uns tatsächlich entstehenden Mehrkosten.
Tauchpreise: Die Tauchpreise und Informationen basieren auf uns vorliegenden Angaben der Tauchbasen. Betrachten Sie diese Angaben deshalb als Richtpreise. Kurzfristige Änderungen sind nicht zu vermeiden. Die Kosten für Ausrüstungsmiete, das Theoriebuch, das Brevet und das Logbuch sind wo nicht anders vermerkt in den Kurskosten nicht inbegriffen.
3. Zahlungsbedingungen für Reisen
Bei definitiver Buchung wird eine sofortige Anzahlung von 30% des Totalbetrages fällig. Der Restbetrag muss vor der Abreise bzw. Kursbeginn bei Bubbleclick GmbH eingetroffen sein. Ausnahmen können im Einzelfall schriftlich im gegenseitigen Einverständnis gewährt werden.
4. Rücktrittsbedingungen/Änderungen für Reisen
Bis 31 Tage vor Reiseantritt:
Bei Annullationen, Änderungen oder Umbuchungen bis 31 Tage vor Reiseantritt bezahlen sie eine Bearbeitungsgebühr von USD 50.- pro Person auch für Teilumbuchungen. Annullationen und Umbuchungen müssen grundsätzlich schriftlich erfolgen.
Weniger als 31 Tage vor Reiseantritt:
30 bis 15 Tage vor Abreise: 30%
14 bis 09 Tage vor Abreise: 50%
08 bis 04 Tage vor Abreise: 80%
03 bis 00 Tage vor Abreise: 100%
5. Programmänderungen, Nichtdurchführung oder Abbruch der Reisen, Kurse oder Touren durch uns:
Die von uns durchgeführten Reisen, Kurse und Touren basieren auf einer Mindestbeteiligung, die unterschiedlich sein kann. Wird die für ihre Buchung massgebliche Mindestbeteiligung nicht erreicht, so ist Bubbleclick GmbH berechtigt, diese bis spätestens 24 Stunden vor Beginn zu annullieren. In diesem Falle bemühen wir uns, ihnen ein gleichwertiges Ersatzprogramm zu offerieren. Ist dies nicht möglich oder verzichten sie auf das Ersatzprogramm, so erstatten wir ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen. Weitergehende Ersatzforderungen sind ausgeschlossen.
Unvorhergesehene Umstände: Wir behalten uns auch in ihrem Interesse vor, Programme oder einzelne vereinbarte Leistungen zu ändern, wenn unvorhergesehene Umstände es erfordern. In seltenen Fällen sind wir auch gezwungen, ihre Reise aus Gründen, die ausserhalb unserer Einwirkungsmöglichkeiten liegen, abzusagen, sei es zu ihrer Sicherheit oder aus anderen zwingenden Umständen wie z.B. höhere Gewalt, kriegerische Ereignisse, Unruhen, Streiks usw. Wir sind jedoch bemüht, sie in solchen Fällen so rasch wie möglich zu informieren und ihnen eine Ersatzlösung anzubieten.
6. Vorzeitiger Abbruch der Reise durch sie:
Falls sie die Reise aus irgendeinem Grunde vorzeitig abbrechen müssen, kann ihnen Bubbleclick GmbH die Kosten für unbenutzte Leistungen nicht zurückerstatten. Wir empfehlen ihnen daher den Abschluss einer entsprechenden Versicherung.
7. Nicht eingelöste Zusatzleitungen:
Angefangene Zusatzleistungen wie z.B. Tauchpakete werden nicht zurückerstattet. Nicht eingelöste Leistungen (volle Pakete) werden unter Abzug allfälliger Bearbeitungsgebühren zurückerstattet, sofern der ungebrauchte Voucher zusammen mit einer schriftlichen Bestätigung des Leistungsträgers an uns retourniert wird und uns die Leistungen nicht in Rechnung gestellt werden.
8. „No-Show“:
Wenn sie zur Abreise oder zum Abflug nicht oder zu spät erscheinen (No-show), kann keine Rückerstattung des Preises gewährt werden. Verpassen sie den Rückflug, so müssen sie auf Ihre eigenen Kosten einen anderen Rückflug buchen. Dies gilt insbesondere bei Flugplanänderungen.
9. Verspätungen und Annullationen:
Bei Verspätung von Transportunternehmen, gleichgültig aus welchem Grund, können wir keine Haftung für Schäden, wie bspw. Lohnausfall, zusätzliche Hotelübernachtungen, Mahlzeiten usw. übernehmen. Ebenso sind bei Annullationen von Flügen durch die Fluggesellschaft die Folgekosten vom Passagier zu übernehmen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Tauchkurse im Bubbleclick Dive College
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1. Die Tauchkurse werden an angepassten Tauchplätzen und Bädern in der weiteren Umgebung von Zürich durcggeführt.
2. Sämtliche Kurse werden entsprechend den Standards von PADI durchgeführt. Die vorgeschriebenen administrativen Weisungen und Vorgehen sind beiderseits einzuhalten.
3. Die Kursdaten und-zeiten richten sich nach dem Kursprogramm bzw. nach den Absprachen zwischen Kursleiter und Teilnehmern.
4. Die Teilnahme an sämtlichen Kursen und Tauchaktivitäten setzt eine einwandfreie Gesundheit voraus. Das vorgängige Einholen des erforderlichen tauchärztlichen Attestes ist Sache der Teilnehmer.
5. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Bubbleclick GmbH kommt mit der vorbehaltlosen Annahme der schriftlichen, telefonischen, elektronischen oder persönlichen Anmeldung zustande. Von diesem Zeitpunkt an werden die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag inklusive der vorliegenden Geschäftsbedingungen für beide Vertragsparteien wirksam.
6. Bei definitiver Anmeldung des Kurses wird die entsprechende Kursgebühr zur Zahlung fällig. In der Regel erfolgt die Zahlung nach Rechnungstellung per Mail elektronisch mit online Banking.
7. Eine Annulation seitens des Kunden muss so rasch als möglich schriftlich oder telefonisch bekannt gegeben werden. Trifft diese mehr als 21 Tage vor Kursbeginn bei Bubbleclick GmbH ein, so fällt eine Umtriebsentschädigung von sFr. 60.- an. Bei einer Annulation 21 – 7 Tage vor dem Kurs sind 50% des Kurspreises zu bezahlen. Bei späterer Annulation oder bei Nichterscheinen des Kunden zum Kurs ist der volle vereinbarte Kurspreis zu entrichten. Wir empfehlen daher den Abschluss einer entsprechenden Annulationsversicherung.
8. Bubbleclick GmbH bzw. Matthias Grieder haftet bei nicht oder schlecht erbrachter Leistung maximal bis zur Höhe des vereinbarten Kurspreises. Eine weitergehende Haftung wird ausdrücklich abgelehnt.
9. Bei Unfällen und Krankheit, verursacht durch Tauchaktivitäten während der Ausbildung lehnt Bubbleclick GmbH bzw. Matthias Grieder und sein professioneller Staff entsprechend den Richtlinien von PADI jegliche Haftung für die Teilnehmer ab.
10. Beanstandungen
Entsprechen die erbrachten Leistungen nicht der Beschreibung oder sind sie anderweitig erheblich mangelhaft, so müssen Sie unverzüglich bei der Reiseleitung oder dem Dienstleistungsunternehmen vor Ort Abhilfe verlangen. Dies ist eine zwingend notwendige Voraussetzung für die spätere Geltendmachung Ihrer Ersatzansprüche und ermöglicht ausserdem, in den meisten Fällen für Abhilfe zu sorgen. Führt Ihre Intervention zu keiner Lösung, so sind Sie verpflichtet, vom Leistungsträger vor Ort eine schriftliche Bestätigung zu verlangen, welche Ihre Beanstandung und deren Inhalt festhält. Die Leistungsträger vor Ort sind nicht berechtigt, irgendwelche Schadenersatz-forderungen anzuerkennen. Ihre Beanstandungen und allfällige Schadenersatzansprüche müssen Sie spätestens vier Wochen nach der vereinbarten Beendigung Ihrer Reise schriftlich geltend machen. Falls Sie diese Bedingungen nicht einhalten, erlischt jeglicher Schadenersatzanspruch.